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客服工程师

职位名称:客服工程师
类别:客户服务
职位描述:
职责:
 
  1. 通过电话、邮件、网络会议或在线服务提供客户技术支持;
  2. 负责想客户提供技术支持、现场服务、设备调试和在线培训。

要求:
 
  1. 通信、电子及相关专业本科及本科以上学历;
  2. 至少3年以上相关工作经验;

  3. 熟练掌握测试和策略设备相关知识;

  4. 熟悉SDH和以太网测试相关知识;

  5. 具备客户导向的意识和方法;

  6. 具备为客户和销售渠道合作伙伴提供技术培训的能力;

  7. 优秀的沟通技巧和适应各种客户的能力。

如果您对这个职位感兴趣,请发送您的简历(word格式)到hr@opwill.com。请在邮件标题上注明您申请的职位名称。
 

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